jeu. Juil 7th, 2022

Il y a des pommes pourries dans toutes les industries, et le métier de plombier n’est pas différent. Nous avons tous entendu des histoires d’horreur sur des professionnels qui ne se sont pas présentés, qui ont laissé le travail à moitié terminé, qui ont fait un gros gâchis ou qui n’ont tout simplement pas réglé le problème. Alors comment s’assurer de trouver le meilleur plombier pour le travail ?

Comment trouver un bon plombier

Lisez nos conseils d’experts, puis utilisez une recherche de professionnels pour trouver un plombier approuvé dans votre région.

Plombier ou chauffagiste ?

La première chose à considérer est de savoir si vous avez besoin d’un plombier ou d’un chauffagiste. Les plombiers s’occupent de l’eau dans la maison. Ils travaillent avec des tuyaux secs et humides, et sont généralement les personnes à appeler si vous avez des gouttes ou des fuites.

Bien qu’il existe des programmes de formation reconnus, qui montrent que votre plombier possède un niveau de compétence de base, aucune réglementation ne régit les qualifications que les plombiers doivent posséder. Et il n’existe pas de registre des plombiers . Les plombiers peuvent être extrêmement compétents. Ainsi, si votre maison présente des gouttes ou des fuites, un plombier peut être la solution idéale car il peut facturer moins cher qu’une personne possédant également des qualifications en chauffage.

Si vous avez besoin d’aide pour quelque chose en rapport avec votre chaudière ou votre chauffage central, vous avez besoin d’un chauffagiste. Les chauffagistes se concentrent sur les systèmes de chauffage d’un bâtiment. Ils ne sont pas nécessairement experts en systèmes d’eau et de plomberie. Il s’occupe de domaines tels que l’entretien et la réparation des chaudières, l’installation et la surveillance des conduits de cheminée, ainsi que l’entretien et la réparation des foyers au gaz. Tous les chauffagistes ont suivi une formation spécifique et sont inscrits au registre de la ville. Il s’agit de la liste officielle des chauffagistes agréés pour travailler en toute sécurité et légalement sur les chaudières et tous les autres appareils à gaz. Il existe des réglementations couvrant le niveau de compétence qu’ils doivent atteindre.

Bien distinguer les deux métiers

La confusion survient parce que de nombreux plombiers ont également suivi les qualifications et les démarches nécessaires pour pouvoir travailler sur les chaudières et les systèmes de chauffage central, tout en étant des experts en matière d’eau et de plomberie. Ces plombiers aux multiples facettes doivent être enregistrés auprès de Gas Safe et qualifiés pour travailler sur les appareils à gaz de la même manière que les chauffagistes. La différence est qu’ils ont une expérience de la plomberie et des systèmes à base d’eau, ce qui peut s’avérer utile lorsqu’il s’agit de chaudières et de systèmes de chauffage à eau.

Si vos travaux de plomberie impliquent du gaz, vous devez faire appel à un plombier inscrit au registre de la sécurité des gaz. Chaque fois que vous engagez quelqu’un pour travailler avec du gaz, vous devez vérifier quel type de travail lié au gaz il est qualifié pour entreprendre avant d’aller de l’avant. Pour en savoir plus, consultez un guide sur le registre de la sécurité gazière.

Trouver le plombier idéal

Vous pouvez utiliser un site pour trouver un plombier ou un chauffagiste dans votre région qui a été approuvé par un code de conduite pour garantir qu’ils vous traitent équitablement. Le code de conduite couvre les pratiques standard établies dans des domaines tels que les contrats, les procédures de réclamation et le traitement des paiements. Vous pouvez également consulter les avis des clients. Tous les avis des clients sur un site sont modérés, afin de garantir leur authenticité. Vous pouvez facilement voir comment les autres clients évaluent un plombier ou un chauffagiste en particulier. Il est également possible de vérifier les détails de l’entreprise, comme son ancienneté et son propriétaire, et de rechercher des témoignages ou des exemples de travaux en ligne.

Associations professionnelles de plombiers

Bien que la plupart d’entre nous ne soient pas des spécialistes de la plomberie, nous pouvons tous rechercher quelqu’un qui inspire confiance dans les réparations ou les travaux qu’il effectue. C’est un bon signe si un plombier est membre d’une association professionnelle, bien que certains plombiers de bonne réputation choisissent de ne pas y adhérer. D’une manière générale, l’adhésion à une association professionnelle est un gage de professionnalisme, car les associations professionnelles encouragent des normes élevées en matière de compétences techniques et de service à la clientèle. Des Association sont tous très respectés dans le secteur.

La compétence technique n’est qu’une partie de l’histoire – le service à la clientèle est tout aussi important. Il ne sert à rien de connaître un plombier compétent sur le plan technique mais que vous n’arrivez jamais à joindre. Un bon service à la clientèle repose en grande partie sur une communication claire. Il est important de trouver un professionnel qui soit fiable et professionnel dans son approche.

Obtenir un bon devis de votre plombier

L’époque où les plombiers se présentaient et griffonnaient un prix au dos d’une enveloppe est en voie de disparition. Les clients doivent s’attendre à recevoir un devis et un contrat écrits de la part de leur professionnel, dans le format qu’ils préfèrent, que ce soit via une application, un e-mail ou une lettre.

On nous a dit que les consommateurs devaient se méfier des professionnels qui sont difficiles à joindre.

Un bon commerçant

  • expose clairement sa compréhension des besoins du client
  • explique les biens et services qu’il fournira pour répondre à ces besoins
  • décrit les coûts impliqués, ainsi que la manière et le moment où il compte être payé
  • présente le contrat de manière professionnelle, ainsi que les conditions générales.

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