La bricoleuse assidue aime faire elle-même la plomberie d’une nouvelle salle de bains, tandis que le bricoleur occasionnel peut appeler un plombier pour changer la rondelle d’un robinet qui fuit.

Conseils pour trouver un bon plombier

Si vous n’avez pas déjà une relation satisfaisante avec un M. ou une Mme Répare-tout, trouver quelqu’un en qui vous pouvez avoir confiance et qui peut faire le travail correctement du premier coup – sans vous obliger à contracter une deuxième hypothèque – est essentiel pour garder votre maison en état de marche. Avant de vous engager avec un plombier, voici quelques conseils pour vous aider à trouver le bon.

Utilisez votre réseau

Demandez à vos amis et à vos voisins à qui ils font appel pour leurs besoins en plomberie. Les recommandations sont l’élément vital de nombreuses entreprises, donc si votre voisin fait confiance à un plombier réputé, ou si un nom ou une entreprise est recommandé plusieurs fois, ce plombier ou cette entreprise a probablement travaillé dur pour gagner cette confiance. Si vous êtes nouveau dans une région, frapper à la porte de vos voisins est un bon moyen de vous présenter tout en découvrant leurs recommandations. En outre, recherchez les sites Web évalués par les utilisateurs qui relatent les recommandations et les frustrations des prestataires de services locaux.

Faites vos devoirs

Si vos besoins en plomberie ne sont pas urgents, une fois que vous avez dressé votre liste restreinte de plombiers, appelez le Bureau d’éthique commerciale pour déterminer si l’une des entreprises de votre liste a des plaintes non résolues ou une longue liste de plaintes. Renseignez-vous sur les types de licences et d’exigences en matière de plomberie afin de vous assurer que la personne que vous choisissez satisfait ou dépasse ces exigences. Par exemple, à Paris, une licence de plomberie est requise pour tous les travaux dont le coût dépasse 500 €. Certains États vous permettent également d’enquêter s’il existe des plaintes spécifiques contre une licence de plomberie.

Comparez les prix

Une fois que vous avez fait vos devoirs, notez précisément ce qui doit être fait, ainsi qu’une liste de questions, et appelez chaque plombier pour savoir s’il vous fera un devis gratuit. Selon le plombier, il peut facturer à la tâche ou à l’heure, ce qui influencera directement votre facture étant donné les subtilités du travail. Vos finances influenceront le montant que vous pouvez payer, et le fait de connaître l’échelle générale des tarifs et ce que vous pouvez vous permettre vous aidera à planifier correctement.

Posez les bonnes questions

Plus vous posez de questions à un plombier potentiel, plus vous en saurez sur les spécificités du travail et moins vous aurez de surprises. Recherchez un plombier qui est en affaires depuis au moins 5 à 10 ans, ou qui est en apprentissage auprès d’un plombier chevronné qui l’accompagnera sur le chantier. Demandez au plombier s’il emporte avec lui une copie de ses licences ainsi que son assurance, afin que vous puissiez déterminer s’il possède les connaissances nécessaires pour le travail et la protection pour votre maison si quelque chose tourne mal. Un plombier devrait avoir une assurance responsabilité civile d’au moins 500 000 € ainsi qu’une police d’indemnisation des accidents du travail.

Mettez tout par écrit

Lorsque vous avez trouvé un plombier avec lequel vous pensez pouvoir travailler, demandez à examiner son contrat avant d’en accepter les termes, et obtenez son devis par écrit. Le devis devrait également énumérer chaque tâche ou fournitures nécessaires pour effectuer le travail. Un plombier expérimenté et réputé devrait en fait insister sur ce point, car cela le protège autant que vous et votre maison. N’oubliez pas de demander si votre nouveau plombier garantit son travail et pour combien de temps. La confiance dans son travail se traduit généralement par une garantie et un travail de qualité.